Hangi konuda yardıma ihtiyacın var?
Mesaj bırakın, size dönelimSipariş Vermek İçin Sitemize Üye Olabilirsiniz, Üyelikli Sistemin Ayrıcalığı Kargonuzu Veya Siparişinizi Sistemsel Olarak Anlık Ve Daha Hızlı Görüntüleyebilirsiniz
Satın almak istediğiniz ürünü veya ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin.
Ürünleri seçtikten sonra, sayfamızın sağ üst bölümünde yer alan “Sepet” butonuna tıklayın ve sipariş listenizi görüntüleyin.
Siparişi tamamlamak için “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayın. Siparişinizin gelmesini istediğiniz adresi düzenleyerek ödeme adımına geçin.
Ödemenizi Kredi Kartı ile yapacaksanız “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak kredi kartı bilgilerinizi girin. Girdiğiniz bilgiler doğru ise “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak sipariş verebilirsiniz.
Ödemenizi Banka EFT/Havale yöntemi ile yapmak isterseniz, kargo bilgilerini girdikten sonra Kredi Kartı – Havale / EFT sayfasından 2. yi (Havale / EFT) seçin.
Sipariş özeti bölümünde ödemeniz gereken tutar gözükmektedir. Banka yoluyla ödeme yapmak için burada yer alan tutarı, ekranda çıkan banka hesaplarımızdan birine, açıklama bölümünde ürün bilgisi yer alacak şekilde yapın.
Banka yoluyla ödeme yaptıktan sonra “Kontroller Sağlanır” Ve Ödemeniz Onaylanır
Sipariş onayı ardından siparişiniz en kısa süre içerisinde belirttiğiniz adrese kargolanacaktır.
Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişler 256 bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı yada banka kartınız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Firmamız PayTR ödeme kuruluşu ile anlaşmalıdır. Online pos işlemleri bu ödeme kuruluşu tarafından karşılanmakta ve güvenlik konusunda oldukça hassastır.
EFT/Havale yöntemi diğer bir ödeme yöntemidir. Havale işlemlerini yaptıktan sonra lütfen bize, havale bildirim formunu doldurarak bilgi verin. Yada müşteri hizmetlerimize dekont gönderebilirsiniz.
Müşteri yoğunluğu ve sipariş takibi açısından saat 15.00‘a kadar yapmış olduğunuz alışverişler 2 gün içerisinde kargoya verilmektedir. İstisnai durumlarda bu gün 4 güne kadar çıkabilmektedir. Kargo ücretleri sipariş adımlarında gösterilmektedir.
Siparişleriniz kargoya verildikten sonraki süreç kargo aktarım süreçleridir. Buradaki süreyi etkileyen unsurlardan bir kaçı; mesafe, kargo şubesi yoğunluğu ve teslimat adresinin kargo şubesi ile olan mesafesidir. Firmamız Yakın mesafeli siparişler 1 gün, uzak mesafeli siparişler 2 gün ve mobil bölgeler (kargo şubesinin yer almadığı bölgeler) kargo firmasının aktarım günlerinde teslim edilmektedir.
Siparişinizi teslim almadan önce dikkar etmeniz gereken birkaç durum vardır. Bunlar:
Sipariş paketinizin kapalı olduğunu ve paketin hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
Kargo firmasının getirdiği pakette hasar varsa yada ambalajlarda sökülme varsa lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.
Üründe kırılma, ezilme yada problem var ise lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun.
Satın almış olduğunuz üründe hata olduğunuz düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Satın aldığınız ürün, iade şartlarını karşılıyorsa, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir firmamıza bildirimde bulunabilirsiniz. Şartlar karşılandığı taktirde iadeniz kabul edilmektedir.
Parça aracınızla uyumadıysa, değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için bu imkan geçerlidir. Ambalajda herhangi bir hasar varsa ya da ürün kullanılmış veya takılıp sökülmüşse, değişim yapılamamaktadır. Bu nedenle, ürünlerinizi dikkatlice incelemenizi öneririz , daha detaylı bilgilendirme için müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürün iadeleri genellikle kabul edilir. İadesi kabul edilmeyen ürünler, iade kabul şartları karşılanmayan ürünlerdir. Bu bilgiler garantiparca.com e-ticaret sitemizde açıkça belirtilmiştir. İade şartlarını karşılamayan ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.
İade gönderileniz, iade şartlarını karşıladığı durumlarda ekibimiz tarafından siz değerli müşterilerimize bilgilendirme yapılmaktadır. Ürün incelemesi ve iade onayının ardından 3 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız kanal üzerinden ücret iadesi yapılmaktadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaparsanız kredi kartınıza, EFT/Havale ile ödeme yaparsanız EFT/Havale ile ödemeniz gönderilmektedir.
Parça aracınıza uyma ise değişim talebi başlatabilirsiniz. Müşteri temsilcinizden yardım almak için altta bulunan İletişim seçeneğini kullanabilirsiniz.
Sipariş verdiğinizde Faturanızın durumunu öğrenmek için Hesabım Faturalarım kısmından görüntüleyebilirsiniz.
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK onayı vermeniz gerekmektedir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca size destek sağlamak amacıyla işlenecek ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
Whatsapp DestekDestek hattımıza Hafta içi: 09:30 - 18:30- Cumartesi: 09:45 - 16:00 aralığında ulaşabilirsiniz.
Siparişlerinizi görmek için giriş yapmalısınız.
Giriş YapType a few things below to search
Toplam 70064 üründen:
Devam ederek, Web Sitesi Yönetmeliğini Kabul Etmiş Sayılırsınız. Gizlilik Politikası
Henüz bir hesabınız yok mu? Şimdi Kayıt Ol
